Khi có yêu cầu cung cấp dịch vụ thám tử, người có yêu cầu phải thực sự có vấn đề cần quan tâm do bị đe dọa gây ảnh hưởng về con người, về tài sản, hàng hóa. Khách hàng cần làm đơn đề nghị cung cấp dịch vụ theo hướng dẫn của công ty với các nội dung dưới đây